Service Public CI

A portál szolgáltatásokat kínál a polgárok számára, többek között:

Kérelem benyújtása: az érintett szervezet azonosítása és személyes adatok és a kérelem jellegével kapcsolatos szükséges adatok bevezetése.

A kérelem követése és az adminisztrációval való kommunikáció érdekében: ez a művelet megköveteli a kérelem számát és a panaszos elektronikus címét, hogy elérje a panasz nyomon követési terét, amely lehetővé teszi a kezelés előrehaladását. . Ez a hely lehetővé teszi az érintett közigazgatásnak küldött üzenet küldését és új mellékletek csatolását, amelyek megerősíthetik a panasz tartalmát.

 A megelégedettség szintjének kifejezése a kezelés után: A polgár értékelheti az adminisztráció válaszát és kifejezheti elégedettségét ezzel a szolgáltatással.

 Nyújtsa be újra a követelést: Kétséges vagy nem meggyőződés esetén a polgár újra megnyithatja az igényét, hogy újra kezelje.

Statisztika: lehetővé teszi a polgárok számára, hogy globális képet kapjanak a mutatókról és a követelésekről.

 Kérdések és válaszok: Ezek a válaszok a felhasználók által a panaszokra leggyakrabban feltett kérdésekre.

Bízunk benne, hogy erős kapcsolatokat építünk az átláthatósággal, a bizalommal és az elszámoltathatósággal, és biztosítjuk Önöket, hogy mindig rendelkezésre állunk, hogy útmutatást nyújtsunk Önnek és fogadhassuk el javaslatait és visszajelzéseit.